Idéforce réalise actuellement une expertise CHSCT auprès d’un secteur tertiaire dans la branche des Industries électrique et gazière (IEG). Cette étude s’inscrit dans le domaine de l’ergonomie du cadre bâti. Il s’agit de la réimplantation d’espaces de travail dans un immeuble de grande hauteur existant (IGH) avec consécutivement, un nouvel aménagement de ces espaces en bureaux partagés et semi- ouverts, sans aucune porte. Le CHSCT a décidé de lancer une expertise en vertu de l’article L.4614-12. Cette instance a souhaité faire appel à un expert possédant des connaissances législatives et normatives en matière d’IGH. L’équipe Idéforce, composée de Nathalie Sea et Stéphanie Montoya, toutes deux ergonomes, a réalisé le cahier des charges et conduit cette expertise. Celle-ci débute par la réalisation d’entretiens de cadrage auprès de représentants de la direction. Ils permettent le recueil des objectifs de ce projet de réorganisation et la compréhension du système sociotechnique. La poursuite de l’étude se centre sur des entretiens individuels et collectifs auprès des salariés de l’entreprise. Une fois recueillis leurs points de vue sur le projet mais aussi la connaissance de leur métier, Idéforce peut évaluer les conséquences de ce projet sur les conditions de travail des salariés aussi bien sur les plans organisationnels et d’environnement physique (ambiance thermique, sonore, lumineuse,…). Un volet sécurité, également abordé, permettra de vérifier l’application des règles de sécurité et des recommandations applicables aux lieux de travail et plus spécifiquement aux IGH. Cette expertise se réalise dans un contexte social coopératif entre le CHSCT et la direction. Cette dernière, favorable à la conduite de cette étude, a par ailleurs confronté celle-ci à son propre projet. Malgré ce contexte positif, on peut toutefois regretter que l’appel à l’expertise indépendante pour soutenir et motiver la décision des élus, n’intervienne qu’après l’adoption d’options de réalisations architecturales. En intervenant à un stade avancé du projet et avec un calendrier déjà défini, les marges de manœuvre des représentants du personnel se réduisent considérablement. L’équipe d’Idéforce recommande aux élus du CHSCT la nomination de l’expert le plus en amont possible, tout au moins avant le début de la mise en œuvre du projet.
