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Pharmacie Évaluation de la performance, un jugement à la Pyrrhus

Le nouveau système d’évaluation de la performance basée sur des critères comportementaux subjectifs en partie à la tête du client est infantilisant, individualisant, anxiogène et néfaste pour les conditions de travail »...

Le nouveau système d’évaluation de la performance basée sur des critères comportementaux subjectifs en partie à la tête du client est infantilisant, individualisant, anxiogène et néfaste pour les conditions de travail ». C’est dans ces termes non équivoques que la CFDT de Sanofi a dénoncé la mise en place du système imposé pour les cadres aux bonus. Une longue bataille syndicale et juridique est engagée dans l’entreprise depuis plusieurs mois.

Dès juin dernier, la CFDT avait obtenu directement par la discussion dans les instances des modifications importantes : les abandons des quotas imposés, de l’objectif disciplinaire initial de sanctionner les plus mal notés avec un risque réel de licenciement, de toute connotation morale ou personnelle dans l’évaluation des comportements qui doit rester strictement professionnelle et l’intégration de recours auprès de la hiérarchie avec l’aide d’un délégué du personnel en cas de désaccord. Mais tout n’était pas réglé !

La CFDT avait dénoncé les dérives et les risques psychosociaux inhérents à ce système, demandé que les critères comportementaux soient précisés, demandé l’abandon du « classement » actuel qui permet de ne pas augmenter un cadre ayant pourtant donné entièrement satisfaction si son salaire est supérieur à la médiane du marché. Et la CFDT de souligner que les dirigeants ne donnent pas l’exemple ! Le patron du Groupe a vu sa
« petite » rémunération réévaluée de 16,8% cette année !

Le dispositif contesté en justice par d’autres organisations syndicales vient d’être jugé illicite sur deux des huit critères comportementaux par le tribunal avec interdiction de mise en œuvre. L’un doit être retiré, l’autre voit son champ d’application invalidé pour les cadres non encadrant. Les six autres critères comportementaux sur ses aspects les plus fondamentaux comme « l’évaluation croisée, la grille d’évaluation, l’évaluation de la contribution du salarié sur une plus longue durée, le lien avec les rémuné-rations, la comparaison des salaires avec le marché, sont
confortés par ce jugement. » Ce jugement risque d’être transposable à d’autres entreprises !

D’ailleurs, la Direction ne fait pas appel, et a annoncé qu’elle revoyait son dispositif d’évaluation en l’adaptant simplement sur les deux critères en question. Le dispositif modifié serait à nouveau présenté aux élus.

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